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完善企业劳动规章制度,防范劳动关系风险
在线课
在本课程中,您将了解企业劳动规章制度的含义、特点及其在劳动关系管理中的作用,掌握企业试用期管理制度、培训制度、保密制度与员工申诉处理制度的制定要点,以及企业劳动规章制度的生效条件,并能够将这些技能应用到实际工作中去。
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HR的入职管理
在线课
本课程中,您将遵循入职管理的流程,做好新员工入职前的准备工作,收取新员工的资料,进行入职培训,与新员工订立合同,组织新员工领取物品,带领新员工部门报到,将资料存档并进行结束检查等八个步骤。
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品质管理全过程—QCC活动
在线课
在本课程中,您将掌握QC小组的组建方法、QCC的活动流程和技巧,并学会如何将这些方法、技巧应用到工作中。
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打开电话销售之门系列预评估
在线课
在系统学习打开电话销售之门系列课程之前,您是否已经具备打开电话销售之门技能?通过该预评估的检测,您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。
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应对不同类型客户系列情景模拟
在线课
在即将开始的情景模拟中:您将扮演一个角色,即李倩;您的任务目标是能够识别出不同的客户类型,懂得如何应对不同类型的客户,并且还知晓如何服务“难伺候”的客户。
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导购实战技能篇
在线课
在本课程中,您将学习应对顾客的一般流程与技巧和应对特殊顾客的技巧,并能够将这些技能应用到实际工作中去。
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培训流程简介
在线课
通过本课程的学习,您将了解培训需求分析、培训计划、培训实施和培训评估等环节在整个培训流程中的地位和作用,并初步了解各环节的主要工作步骤和使用工具,以及企业在上述环节中常用的技术。
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培训需求调查方法--观察法的应用
在线课
通过本课程的学习,您将了解作为培训需求调查技术之一的观察法有哪些特点。您还将领会,如何应用观察法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作提供参考。
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走进销售(上)
在线课
《走进销售》分为上、下两课。在本课程中,您将了解到销售的基本概念,掌握销售工作的特性,掌握销售的几种常见方式,并掌握销售的基本步骤。掌握这些内容,可以让您对销售有一个清晰的认识。下节课将为您介绍销售人员的职业素养和心态训练,以及销售人员应当具备的知识。
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新员工角色转变系列预评估
在线课
在系统学习入职员工的角色转变系列课程之前,您是否已经具备入职员工的角色转变技能?通过该预评估的检测,您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。
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