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公司业务中的表见代理    在线课

在本课中,您将了解如何判定表见代理,认识相对人善意的重要性;掌握相关法律条文,以及各种类型的表见代理和相关案例,以期在纷繁复杂的公司业务中,防止出现对自己不利的表见代理,用法律的武器保障公司和个人的利益。

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管理者的角色和挑战    在线课

本课程旨在协助您更有效地转变为称职的管理者,为您提供一份快速指南,让您负起这份新责任。您将学习成为管理者之后的四种思维模式变化;学习如何扮演管理者的三种角色和如何避开容易进入的误区;您将更深入学习管理者的角色定位知识;最后,您还将了解管理者在角色转变之后需具备的管理素质,从而让自己百尺竿头更进一步。

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管理者的职能    在线课

本课将从企业、组织和员工三个层面为您讲述管理者应具备的工作职能,让您更清晰了解管理者应承担的责任。您将学习管理者对企业的职能,了解管理者对组织的职能,掌握并应用管理者对员工的职能,同时,您还将学习管理者行使三种职能的若干方法。相信本课程可以为您成为优秀管理者提供正确的指导和建议,让您的工作更上一层楼。

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演讲的实施技能    在线课

在本课中,您将学习使用可视辅助手段、非语言和声音等手段来帮助演讲成功;掌握如何在演讲中与听众交流,并了解回答听众提问时应遵循的原则;学习运用说服的技巧来说服听众从而实现演讲成功。

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项目建议书的撰写技能    在线课

通过对本课程的学习,您将了解项目建议书的写作。您将了解有关项目建议书的基本问题;掌握写作高效项目建议书的技巧和方法;学会排除项目建议书写作中的常见错误;并最终掌握撰写项目建议书的能力。

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电话客服系列情景模拟    在线课

在即将开始的情景模拟中:您将扮演一个角色,您的任务目标就是懂得电话客服人员日常行为规范;懂得处理电话的基本礼仪;懂得电话客服的服务步骤;懂得电话客服的语言交流技巧;懂得电话处理客户投诉的原则和步骤;懂得应对客户各种诉求的技巧。

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员工绩效管理系列情景模拟    在线课

在即将开始的情景模拟中:您将扮演Steven,您的任务目标就是:掌握员工绩效管理流程;与员工一起制定他们的年度绩效目标与计划;与员工积极沟通,发现问题,帮助他们提高绩效;观察、记录员工的工作表现;与员工进行绩效面谈。

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与上司有效沟通(上)    在线课

在本课程中,您将认识与上司沟通的意义和原则,学会运用与不同类型上司沟通的技巧,以及与上司沟通的三大诀窍。

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个人时间资产管理    在线课

在本课程中,您将了解时间资产的特点以及时间资产管理的内涵,掌握制定时间规划目标的原理、原则与方法,时间管理二八法则与KSAO方法,“创造”时间资产的方法以及避开时间黑洞的方法,并能够将这些技能应用到实际工作中去。

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职业生涯发展规划技能    在线课

在系统学习职业生涯发展规划系列课程之前,您是否已经具备职业生涯发展规划技能?通过该预评估的检测,您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。

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