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增值销售技巧    在线课

过于关注价格是大多数销售人员获取成功的最大障碍。本课程将帮助您认识到价格并不是影响客户最重要的因素，客户更关心的是产品或服务能够给他们带来多大的价值。您将学会站在客户的角度去思考，用客户的语言定义价值。运用增值销售的策略，在不必牵涉到价格的前提下，就能说服客户选择您的产品或服务。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

市场营销基础    在线课

在本课中，你将会学习市场营销的一些基本概念，包括市场营销的定义和功能、产品生命周期、消费者购买过程，以及市场细分的概念。另外，你还将学习市场营销的4P策略，包括产品策略（Product）、分销策略（Place）、促销策略（Promotion）和价格策略（Price）。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

搜索引擎系列情景模拟    在线课

在系统学习搜索引擎系列课程之后，您是否真正掌握了搜索引擎技能？通过该情景模拟的检测，您将知晓自己对相关知识点的掌握情况，从而得知自己的学习效果，以便帮助自己提高工作效率。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

如何执行客服行动建议    在线课

在本课中，您将掌握完整执行行动建议的技巧，并进一步掌握出色地执行行动建议的策略，并将这些应用到实际工作中去。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

让客户找到你--搜索引擎营销    在线课

搜索引擎营销是随着互联网的普及而产生的一种新式营销手段，在本课程中，你将通过详细的讲解和生动的案例，对搜索引擎营销有一个深入的了解，同时，学习到如何规划企业的搜索引擎营销策略、选择适当的链接方法，从而达到让客户主动找到你，提高企业的营销水平。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

呼叫中心管理系列预评估    在线课

在系统学习呼叫中心管理系列课程之前，您是否已经具备呼叫中心管理技能？通过该预评估的检测，您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

认识呼叫中心管理    在线课

在本课中，您将了解呼叫中心的目标及定位,掌握呼叫中心的流程管理,掌握呼叫中心的服务规则指定,并将这些技能应用到实际工作中去.

讲师： Pow-plus       价格： 免费

呼叫中心的现场管理    在线课

在《呼叫中心的现场管理》中，您将了解现场管理的定义、意义及现场管理者的角色，掌握现场工作人员管理、现场工作效率管理和现场呼叫量管理的技能，并能够将这些技能应用到实际工作中去。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

如果你是电话销售新手（下）    在线课

在上集的课程中，我们已经学习了如何获得客户资料，如何饶过前台和秘书，与负责人取得联系。在本集的课程中，我们将学习如何设计开场白，让客户愿意跟你深入地讨论话题；如何设定合理的打电话目标，让电话销售工作能够系统地展开。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

有效处理客户投诉（上）    在线课

在本课中，您将了解客户投诉的含义和重要性以及客户投诉的原因，掌握处理客户投诉的原则，并掌握处理客户投诉的基本沟通技巧，并将这些技巧运用到实际工作中去。

讲师： Pow-plus       价格： 免费
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