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培训需求调查方法-差距分析法的应用
在线课
通过本课程的学习,您将了解,作为培训需求调查技术之一,差距分析法有哪些特点。您还将领会,如何应用差距分析法完成从培训需求调查到培训需求确定的整个过程。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训管理实际工作操作提供参考。
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培训计划的制定
在线课
通过本课程的学习,您将了解,在培训计划环节中如何编制企业培训项目计划和年度培训计划。本课程是实务性的课程,通过工具的实例和模板呈现,您将直观地了解这些工具,并对您的培训计划制定工作提供参考。
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消息写作技巧
在线课
通过本课程的学习,您将了解消息的定义、特性、结构及其写作要求,掌握企业常用的几种消息类型的写法,掌握消息标题和导语的写作技巧,并能够在日常工作中应用。
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免费
办公用品的采购
在线课
本课程通过一个采购案例,介绍了办公用品的采购原则,阐述了采购程序,并提供采购中所需的报价单、订购单等模板,让您可以快速学会办公用品的采购。
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体验式营销之传播篇
在线课
在本课程中,您将了解体验传播媒介的概念和常用体验传播媒介的特点,掌握体验矩阵的概念,掌握选择体验传播媒介的方法以及如何运用这些体验媒介进行传播的策略和方法,并将这些方法应用到你实际的工作中去。
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体验式营销之管理篇
在线课
在本课程里,您将了解顾客体验管理的概念,并掌握顾客体验管理过程中应该遵循的四大原则,同时了解顾客体验前、体验中、体验后应该管理的内容,在此基础上掌握吸引顾客、发展顾客及保留顾客的方法,并帮助你把这些方法运用到你实际的工作中去。
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免费
劳动关系管理(下)
在线课
在本课程中,您将掌握如何进行工时与休息休假管理、工资管理、员工福利管理、劳动安全卫生管理和劳动保护管理,并能够将这些技能应用到实际工作中去。
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来访接待系列预评估
在线课
在系统学习来访接待系列课程之前,您是否已经具备来访接待技能?通过该预评估的检测,您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。
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团队沟通系列情景模拟
在线课
在即将开始的情景模拟中,你需要首先通过部门的内部会议确定好下周同其他部门召开的团体会议的主题、时间、参会人数等具体问题,之后,在正式的团体会议上作为会议主持,组织大家对新产品的推广方案进行讨论,征询改进意见。
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来访接待系列情景模拟
在线课
在即将开始的情景模拟中:您将扮演一个角色,您的任务目标是掌握来访接待的基本技巧,掌握来访接待的环境攻略、用语攻略、引导攻略和上茶攻略,以及涉外接待的方法和禁忌。
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