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QC七大工具的应用技巧（下）    在线课

在本课程中，您将掌握鱼骨图的应用、散布图的应用、直方图的应用和分析以及管制图的应用和分析。

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初识5S    在线课

在本课程中，您将了解5S的定义以及基本内容，掌握对5S的认识误区，掌握5S的推行目的、理想效果、适用情形、导入时机、推行策略以及推行中的常见问题与对策，并能将这些方法应用到工作中。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

有效沟通系列预评估    在线课

在系统学习员有效沟通系列课程之前，您是否已经具备有效沟通技能？通过该预评估的检测，您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

同理心系列情景模拟    在线课

在即将开始的情景模拟中：您将扮演一个角色，您的任务目标是掌握同理心回应的步骤与准则、懂得同理心的四种反馈方式、学会增强自己的同理心以及运用同理心进行沟通。

讲师： Pow-plus       价格： 免费

走进销售（下）    在线课

在本课程中，您将掌握销售人员必备职业素养，了解销售人员必备知识，掌握销售人员专业形象和礼仪，掌握这些内容，您将对销售工作有一个更为全面、深入的认识。

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协作使用OFFICE软件系列预评估    在线课

暂无课程描述。

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创造性思维的运用技巧（下）    在线课

在本课程中，您将学习图像思维、情景思维、想象思维和直觉思维这四种创造性思维的定义、特点及运用这些创造性思维的技巧。您还可以学习更高效地运用创造性思维的方法，比如：如何避免工作中的“过度思维”，合理运用“零度思维”，以及保持“积极运用创造性思维”的状态等内容。

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同理心——双赢的沟通（下）    在线课

在本课程中，您将了解同理心回应的四个分段，以及如何克服不良心态、培养自己的同理心，掌握同理心的LL、L、H、HH反馈方式，同理心的五原则以及如何通过有效倾听、适当应答来增强自己的同理心，并能够将这些技能应用到实际生活和工作中去。

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成功销售系列预评估    在线课

在系统学习成功销售系列课程之前，您是否已经具备成功销售技能？通过该预评估的检测，您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。

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电话客服系列预评估    在线课

在系统学习电话客服系列课程之前，您是否已经具备电话客服技能？通过该预评估的检测，您将了解自己目前的相关知识点储备和应用水平、明确学习重点、制订个性化的学习方案。

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