课程介绍
电子邮件的使用
各类沟通方式的比较
书写高效的电子邮件
适时地使用电子邮件
高效运用邮件工具的技巧
书写高效电子邮件的基本原则
电子邮件礼仪
情景模拟与课程结束
巧用Outlook Express
书写高效电子邮件的步骤
测试
轻松解决乱码问题
常用电子邮件的书写格式及方法
英语电子邮件的书写格式及方法