1
建立高效的客户服务团队
1.1

建立高效的客户服务团队

建立高效的客户服务团队
1.2

第一单元 客户服务团队质量管理

第一单元 客户服务团队质量管理
1.3

第一单元 客户服务团队质量管理 ...

第一单元 客户服务团队质量管理 > 第一课 客户服务团队的价值
1.4

第一单元 客户服务团队质量管理 ...

第一单元 客户服务团队质量管理 > 第二课 客户服务与质量管理
1.5

第一单元 客户服务团队质量管理 ...

第一单元 客户服务团队质量管理 > 第三课 客户服务质量管理
1.6

第一单元 客户服务团队质量管理 ...

第一单元 客户服务团队质量管理 > 第四课 客户满意度测试
1.7

第一单元 客户服务团队质量管理 ...

第一单元 客户服务团队质量管理 > 测试
1.8

第二单元 提高客户服务团队的服...

第二单元 提高客户服务团队的服务质量
1.9

第二单元 提高客户服务团队的服...

第二单元 提高客户服务团队的服务质量 > 第一课 个性化的有效授权程序
1.10

第二单元 提高客户服务团队的服...

第二单元 提高客户服务团队的服务质量 > 第二课 有效授权的运用技巧
1.11

第二单元 提高客户服务团队的服...

第二单元 提高客户服务团队的服务质量 > 测试
1.12

情景模拟与课程结束

情景模拟与课程结束
 
课程老师
Pow-plus
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