呼叫中心管理系列情景模拟 - 云学堂通用课程网络学院-仓储

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呼叫中心管理系列情景模拟

在即将开始的情景模拟中：您将扮演Wendy这个角色，您的任务目标就是懂得呼叫中心的流程管理，懂得呼叫中...

课程来源：云学堂通用课程网络学院总课时：1 发布时间：2014-05-12 有效期：10年

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1

呼叫中心管理系列情景模拟

1.1

情景模拟

课程老师

Pow-plus

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