沟通技能 - 云学堂通用课程网络学院-仓储

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沟通技能

在本课中，你将学习沟通的涵义，沟通的要素与类型，了解沟通在管理中的作用；掌握沟通的整个过程，把握沟...

课程来源：云学堂通用课程网络学院总课时：18 总学时：1小时 30分钟发布时间：2014-05-12 有效期：10年

学习人数

免费

此课程可免费学习

课时列表

课程介绍

评价

沟通技能

1.1

沟通技能

1.2

第一单元沟通的涵义

1.3

第一单元沟通的涵义 > 第一课 ...

第一单元沟通的涵义 > 第一课什么是沟通

1.4

第一单元沟通的涵义 > 第二课 ...

第一单元沟通的涵义 > 第二课沟通的要素

1.5

第一单元沟通的涵义 > 第三课 ...

第一单元沟通的涵义 > 第三课沟通的类型

1.6

第一单元沟通的涵义 > 第四课 ...

第一单元沟通的涵义 > 第四课沟通与管理

1.7

第一单元沟通的涵义 > 测试

1.8

第二单元沟通的过程

1.9

第二单元沟通的过程 > 第一课 ...

第二单元沟通的过程 > 第一课沟通实现的三个环节

1.10

第二单元沟通的过程 > 第二课 ...

第二单元沟通的过程 > 第二课沟通的过程

1.11

第二单元沟通的过程 > 测试

1.12

第三单元建立有效的沟通

1.13

第三单元建立有效的沟通 > 第一...

第三单元建立有效的沟通 > 第一课什么是有效的沟通

1.14

第三单元建立有效的沟通 > 第二...

第三单元建立有效的沟通 > 第二课什么妨碍了有效沟通

1.15

第三单元建立有效的沟通 > 第三...

第三单元建立有效的沟通 > 第三课怎样进行有效沟通

1.16

第三单元建立有效的沟通 > 第四...

第三单元建立有效的沟通 > 第四课企业内的有效沟通

1.17

第三单元建立有效的沟通 > 测试

1.18

情景模拟与课程结束

课程老师

Pow-plus

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