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倾听技巧

倾听并不仅仅是声音信息的获取，在日常工作中，一个倾听高手不仅能有效地从倾听这个过程中获取自己想要的...

课程来源：云学堂通用课程网络学院总课时：20 总学时：1小时 40分钟发布时间：2014-05-12 有效期：10年

学习人数

免费

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课时列表

课程介绍

评价

倾听技巧

1.1

倾听技巧

1.2

第一单元重新审视倾听的重要性

1.3

第一单元重新审视倾听的重要性>...

第一单元重新审视倾听的重要性> 第一课消除对倾听的轻视

1.4

第一单元重新审视倾听的重要性>...

第一单元重新审视倾听的重要性> 第二课消除对于倾听的偏见

1.5

第一单元重新审视倾听的重要性 ...

第一单元重新审视倾听的重要性 > 测试

1.6

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程

1.7

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程 > 第一课第一阶段：理解信息

1.8

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程 > 第二课第二阶段：评估信息

1.9

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程 > 第三课选择不同的倾听方式以适应各种情境

1.10

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程 > 第四课做好笔记

1.11

第二单元倾听是捕捉信息的重要...

第二单元倾听是捕捉信息的重要过程 > 测试

1.12

第三单元倾听过程中的互动

1.13

第三单元倾听过程中的互动 > 第...

第三单元倾听过程中的互动 > 第一课合理地给予回应

1.14

第三单元倾听过程中的互动 > 第...

第三单元倾听过程中的互动 > 第二课运用肢体语言

1.15

第三单元倾听过程中的互动 > 测试

1.16

第四单元提升你的倾听能力

1.17

第四单元提升你的倾听能力 > 第...

第四单元提升你的倾听能力 > 第一课排除妨碍倾听的因素

1.18

第四单元提升你的倾听能力 > 第...

第四单元提升你的倾听能力 > 第一课倾听的技巧

1.19

第四单元提升你的倾听能力 > 测试

1.20

情景模拟与课程结束

课程老师

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